Soyez cool, devenez inoubliable.
La notoriété commence quand on vous remarque et grandit quand on se souvient de vous. Tout l’enjeu : capter l’attention, marquer les esprits et faire de votre marque un nom qui reste en tête.
Aller à la section suivante
01La définition
D’abord attirer l’attention, ensuite rester en mémoire.
La notoriété, c’est la capacité d’une marque à être reconnue et spontanément rappelée. En marketing, Kevin Lane Keller distingue deux mécanismes : la reconnaissance, quand un nom ou un logo nous est familier, et le rappel, quand une marque nous vient spontanément à l’esprit.
En France, on parle de notoriété assistée lorsqu’une personne reconnaît une marque parmi plusieurs propositions, et de notoriété spontanée lorsqu’elle la cite sans aide, à partir d’une catégorie de produits ou de services.
Interlude se concentre sur ces deux étapes : créer une présence qui attire le regard, puis construire une identité suffisamment cohérente pour s’ancrer dans les mémoires.
-
Se faire remarquer
Capter le regard, au bon endroit.
Une marque doit d’abord émerger parmi les messages qui nous entourent. Le choix des visuels, des formats et des lieux de diffusion permet de capter l’attention du public là où il se trouve.
-
Se faire retenir
Répéter sans se répéter.
La mémorisation se construit dans le temps. Une identité reconnaissable, une idée forte et une présence régulière sur différents supports aident le public à retrouver la marque et à l’associer spontanément à son univers.
02Les leviers, dans l’ordre
-
Associez votre marque à une catégorie
Pour être retenue, une marque doit être associée clairement à un univers : celui de ses produits, de ses services et de ses concurrents. C’est ce lien qui permet au public de penser à vous au bon moment.
-
Créez une identité reconnaissable
Logo, couleurs, typographie et signature : des repères visuels et verbaux cohérents facilitent l’identification de votre marque, quel que soit le support.
-
Allez là où se trouve votre public
Affichage, écrans digitaux, guérilla marketing et réseaux sociaux : sélectionnez les canaux et les lieux qui permettent à votre marque de rencontrer les bonnes personnes.
-
Répétez, sans perdre votre singularité
Une idée forte gagne en efficacité lorsqu’elle s’inscrit dans la durée. Maintenez un message et une identité cohérents sur les différents supports pour renforcer la familiarité avec votre marque.
-
Mesurez, apprenez, ajustez
Suivez les indicateurs définis dans votre stratégie pour évaluer les résultats, repérer les points à améliorer et orienter les prochaines actions.
03La mesure
Votre marque est-elle reconnue et reste-t-elle en mémoire ?
La notoriété se mesure en interrogeant le public et en observant son comportement en ligne. Les résultats se comparent dans le temps pour comprendre si la marque gagne en visibilité et s’ancre davantage dans les esprits.
- Reconnaissance
- Présenter la marque et demander aux personnes si elles l’ont déjà vue ou si elles la connaissent.
- Rappel spontané
- Citer une catégorie de produits ou de services et demander quelles marques viennent à l’esprit. Les premières citées sont celles qui occupent le plus spontanément la mémoire.
- Recherches du nom
- Suivre l’évolution du nombre de recherches portant directement sur le nom de la marque.
- Visites directes
- Observer les visites du site effectuées en saisissant directement son adresse ou en utilisant un favori, en tenant compte des limites de cet indicateur.
- Mentions et partages
- Mesurer la fréquence à laquelle la marque est citée, recommandée ou partagée sur les réseaux sociaux.
Ces indicateurs se complètent. Leur évolution permet d’évaluer les progrès, d’identifier les leviers les plus efficaces et d’orienter les prochaines actions.
04Questions fréquentes
Qu’est-ce que la notoriété de marque ?
C’est la capacité d’une marque à être reconnue et à venir spontanément à l’esprit lorsqu’une personne pense à une catégorie de produits ou de services. Elle se construit grâce à une identité reconnaissable, une présence régulière et des messages cohérents.
Comment mesurer la notoriété d’une marque ?
On peut interroger le public pour mesurer la reconnaissance et le rappel spontané, puis suivre des indicateurs comme les recherches du nom, les visites du site et les mentions sur les réseaux sociaux. Interlude rassemble ces données dans un tableau de bord adapté aux objectifs de l’entreprise, avec les indicateurs de performance commerciale pertinents.
Combien de temps faut-il pour développer la notoriété d’une marque ?
La notoriété se construit dans la durée. Les premiers indicateurs peuvent évoluer rapidement, mais installer une marque dans les habitudes et la mémoire du public demande généralement une présence cohérente et répétée. Le calendrier dépend du marché, du budget, des canaux et de la situation de départ.
Quel budget faut-il prévoir pour une campagne de notoriété ?
Il dépend du public visé, des objectifs, des supports choisis et de la durée de la campagne. Interlude définit avec l’entreprise les priorités et les moyens disponibles afin de construire un plan réaliste, avec des objectifs mesurables avant le lancement.
Par où commencer pour développer sa notoriété ?
Par une analyse de l’entreprise, de son marché et de ses concurrents. Interlude commence par dix questions clés, puis organise un atelier avec les responsables de l’entreprise pour confronter les points de vue et construire une vision commune. Les données disponibles et, si nécessaire, des entretiens ou des groupes de discussion viennent compléter l’analyse. La démarche aboutit à une stratégie écrite qui fixe les objectifs, les publics, les canaux, le ton et le calendrier.
05Pages liées
- Marketing et stratégie Analyse de marché, stratégie, objectifs et un tableau de bord qui montre ce qui fonctionne.
- Plan marketing Le document écrit qui réunit cible, canaux, registre de voix, objectifs et calendrier, et son usage pendant la campagne.
- Campagnes d’affichage Comment concevoir une campagne d’affichage : lieu, format, message, et la différence entre OOH et DOOH.
- Agence social media Ligne éditoriale, gestion des comptes et campagnes sponsorisées : méthode de travail et indicateurs suivis.
Prêt à marquer les esprits ?
Parlez-nous de votre marque, de votre public et de vos objectifs. Ensemble, donnons une direction claire à votre notoriété.